MagicJack: Complete and total theft. The only way to "tal...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~okiwen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~okiwen
GetHuman:~okiwen - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~okiwen:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~okiwen une liste de problèmes MagicJack courants)
~okiwen:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~okiwen sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~okiwen:Complete and total theft. The only way to "talk" to someone is through chat. They will lie to you over and over. There is no way to speak to a supervisor. They will cancel the chat at any time. The cannot support the product. I have had well over ** chats to get their jack to work and it does not. They won't refund my money, and there is no where to go with the theft.*DO NOT GIVE COMPANY THE TIME OF DAY. Total thieves. It is infuriating the level to which they go to steal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~okiwen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~okiwen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~okiwen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~okiwen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~okiwen tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 23, 2017.