MagicJack: Once you provide a credit card to buy Internati...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Blue Bob de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Blue Bob
GetHuman:~Blue Bob - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~Blue Bob:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Blue Bob une liste de problèmes MagicJack courants)
~Blue Bob:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Blue Bob sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Blue Bob:Once you provide a credit card to buy International Minutes you are NOT allowed to change the credit card provided to another one for ** days to purchase more minutes, and there are NO other options available to make a purchase !!! This is VERY poor & UNREASONABLE customer service !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~Blue Bob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Blue Bob:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Blue Bob:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~Blue Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Blue Bob tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 17, 2017.