MagicJack: I couldn't charge my magic jack to make calls f...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~WORST CUSTOMER SERVICE de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~WORST CUSTOMER SERVICE
GetHuman:~WORST CUSTOMER SERVICE - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WORST CUSTOMER SERVICE une liste de problèmes MagicJack courants)
~WORST CUSTOMER SERVICE:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WORST CUSTOMER SERVICE sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WORST CUSTOMER SERVICE:I couldn't charge my magic jack to make calls for the past whole month, and they said:*There seems to be a problem in your order. There is a parameter in our system that killed*Auto-Cancelled the order. I will have to make a follow up report this issue to our billing department and they will be the one to find a resolution for this. *When I asked for a manager they said: Please provide me your best e-mail on where we can easily get back to you as soon as we have a resolution on this. Thank you.**HOW RUDE IS THAT!?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WORST CUSTOMER SERVICE tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 13, 2017.