Magento Commerce: The number worked. I spoke to a human. I was tr...
Un Magento Commerce avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sean G de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Sean G
GetHuman:~Sean G - pouvez-vous dire à nos autres Magento Commerce clients quand votre cas a eu lieu?
~Sean G:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Magento Commerce, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magento Commerce courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sean G une liste de problèmes Magento Commerce courants)
~Sean G:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sean G sur le Magento Commerce service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magento Commerce de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sean G:The number worked. I spoke to a human. I was transferred to a voice mail box for an employee who gave her name and email address. So, that was helpful. I left a message and will follow up with an email.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magento Commerce. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magento Commerce?
~Sean G:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sean G:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magento Commerce à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sean G:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magento Commerce clients?
~Sean G:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magento Commerce pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sean G tirés de son Magento Commerce problème de service client survenu le novembre 3, 2017.