Magento Commerce: So far it has been * days and it is impossbile...
Un Magento Commerce avis client de l'utilisateur GetHuman ~Potential Customer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Potential Customer
GetHuman:~Potential Customer - pouvez-vous dire à nos autres Magento Commerce clients quand votre cas a eu lieu?
~Potential Customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Magento Commerce, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magento Commerce courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Potential Customer une liste de problèmes Magento Commerce courants)
~Potential Customer:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Potential Customer sur le Magento Commerce service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magento Commerce de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Potential Customer:So far it has been * days and it is impossbile to get Sales or Support on the phone to to respond to an email or form submission fo information
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magento Commerce. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magento Commerce?
~Potential Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Potential Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magento Commerce à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Potential Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magento Commerce clients?
~Potential Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magento Commerce pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Potential Customer tirés de son Magento Commerce problème de service client survenu le novembre 11, 2017.