Macy's: i've been trying to get a refund for six months...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Again Macy*s de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Never Again Macy*s
GetHuman:~Never Again Macy*s - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Again Macy*s:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Again Macy*s une liste de problèmes Macy's courants)
~Never Again Macy*s:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Never Again Macy*s sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Again Macy*s:i've been trying to get a refund for six months. Literally. Oh, by the way, it's our busy season . . . but I started in JUNE!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Never Again Macy*s:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Again Macy*s:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Again Macy*s:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Never Again Macy*s:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Again Macy*s tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 19, 2017.