Macy's: The *** number given didn't work for me. Howeve...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chad de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Chad
GetHuman:~Chad - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Chad:Yes. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chad une liste de problèmes Macy's courants)
~Chad:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chad sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chad:The *** number given didn't work for me. However the ***--***-**** worked beautifully - with mimimum transfers (*) I was connected to a live human who was helpful, polite, explained and straightened out the payment information given a week ago, and she was English speaking! Deeelightful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Chad:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chad:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chad:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Chad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chad tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.