Macy's: Spent over one hour on the phone with Philippin...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy now de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Happy now
GetHuman:~Happy now - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy now:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy now une liste de problèmes Macy's courants)
~Happy now:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy now sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy now:Spent over one hour on the phone with Philippines with no luck. *Used this number ,all cleared up five minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Happy now:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy now:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy now:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Happy now:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy now tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 8, 2017.