Macy's: MARIA. B was really bad, didnt help at all. And...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~TOO BAD de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~TOO BAD
GetHuman:~TOO BAD - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~TOO BAD:Sure. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TOO BAD une liste de problèmes Macy's courants)
~TOO BAD:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TOO BAD sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TOO BAD:MARIA. B was really bad, didnt help at all. And response was too slow
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~TOO BAD:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TOO BAD:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TOO BAD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~TOO BAD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TOO BAD tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 22, 2017.