Macy's: He was great, helped me to find out if the prod...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rural gal de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Rural gal
GetHuman:~Rural gal - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Rural gal:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rural gal une liste de problèmes Macy's courants)
~Rural gal:"Refund order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rural gal sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rural gal:He was great, helped me to find out if the product was in the stores nearby, then helped me order online. Super service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Rural gal:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rural gal:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rural gal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Rural gal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rural gal tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 10, 2017.