Macy's Credit Card: rude customer service and when transferred to a...
Un Macy's Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ann Cross de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Ann Cross
GetHuman:~Ann Cross - pouvez-vous dire à nos autres Macy's Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Ann Cross:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ann Cross une liste de problèmes Macy's Credit Card courants)
~Ann Cross:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ann Cross sur le Macy's Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ann Cross:rude customer service and when transferred to a supervisor, Kent, he was even ruder. I, too, won't shop at Macys again and will go anywhere other than to them for my draperies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's Credit Card?
~Ann Cross:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ann Cross:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ann Cross:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's Credit Card clients?
~Ann Cross:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ann Cross tirés de son Macy's Credit Card problème de service client survenu le octobre 25, 2017.