Macy's Credit Card: After getting an "overseas" customer svc rep an...
Un Macy's Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ny de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Ny
GetHuman:~Ny - pouvez-vous dire à nos autres Macy's Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Ny:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ny une liste de problèmes Macy's Credit Card courants)
~Ny:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ny sur le Macy's Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ny:After getting an "overseas" customer svc rep and requesting a supervisor still "overseas" finally got my payment transferred to all Special Events, after being told it would take ** days. I a computer entry would take ** days is insane. Can we get our svc people to be state side again?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's Credit Card?
~Ny:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ny:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ny:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's Credit Card clients?
~Ny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ny tirés de son Macy's Credit Card problème de service client survenu le novembre 21, 2017.