Macy's Credit Card: I have never been so disappointed and lead in t...
Un Macy's Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-408454 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-408454
GetHuman:GetHuman-408454 - pouvez-vous dire à nos autres Macy's Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-408454:Yes. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-408454 une liste de problèmes Macy's Credit Card courants)
GetHuman-408454:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-408454 sur le Macy's Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-408454:I have never been so disappointed and lead in the wrong direction so many times with one company. On Sunday October **, I called Macy's at South Coast Plaza to put an item on hold for me. When I drove over there, it wasn't the right item and they were out of stock. After waiting with the employee for about ** minutes, she ordered over the phone the item and said it was do be shipped by Friday October ** *pm, which was very important because I was flying out of town that evening. After tracking the item online, I noticed AGAIN it was the wrong item. After calling Macy's on Wednesday October **, a lady name Parsis (not sure about spelling) at phone number *(***)***-**** extension ***** re-routed that item and we placed a new order for a new item. Now I had paid for * of the same item, waiting for the first item to be sent back and re-credited. She reassured me it would be sent out that day, arriving the LATEST by *pm on friday October **. She told me should wouldn't charge me for the rus
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's Credit Card?
GetHuman-408454:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-408454:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-408454:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's Credit Card clients?
GetHuman-408454:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-408454 tirés de son Macy's Credit Card problème de service client survenu le novembre 4, 2017.