Macy's Credit Card: HAD TO SPEAK TO A SUPERVISOR after being put on...
Un Macy's Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~wanel de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~wanel
GetHuman:~wanel - pouvez-vous dire à nos autres Macy's Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~wanel:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wanel une liste de problèmes Macy's Credit Card courants)
~wanel:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wanel sur le Macy's Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wanel:HAD TO SPEAK TO A SUPERVISOR after being put on hold for ** minutes (Will) who promised to call me back the next day after having their payment research depart look at my issue. Never called me back, just a polite way to get me off his Que. Plan to dump my Macys account and not shop there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's Credit Card?
~wanel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wanel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wanel:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's Credit Card clients?
~wanel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wanel tirés de son Macy's Credit Card problème de service client survenu le octobre 28, 2017.