Macy's Credit Card: Each number I called would not allow me to be t...
Un Macy's Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~pat de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pat
GetHuman:~pat - pouvez-vous dire à nos autres Macy's Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~pat:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pat une liste de problèmes Macy's Credit Card courants)
~pat:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pat sur le Macy's Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pat:Each number I called would not allow me to be transferred to a human - very frustrating. I then tried to go online to have someone call me and when I clicked on that option nothing happened and I was not able to use this option. It should be made easier to contact a human. The number on the credit card should get you to a human, but it does not, and it seems all numbers give you the same automated information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's Credit Card?
~pat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pat:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's Credit Card clients?
~pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pat tirés de son Macy's Credit Card problème de service client survenu le novembre 12, 2017.