M2 Media Group: I was told my name was not in their system. I...
Un M2 Media Group avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres M2 Media Group clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté M2 Media Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients M2 Media Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes M2 Media Group courants)
~anonymous:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~anonymous sur le M2 Media Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients M2 Media Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I was told my name was not in their system. I was also told to go to bluedolphon.com to find out which website was responsible for this "promotion." I told the supervisor, Patrice, that I was given M* Media Group by People Magazine as the contact company for information on this complimentary subscription. I was then asked for my name and address. I refused, saying that if the magazine came from them, they had that information already. I told Patrice to send me nothing further, and I would be reporting M* Media Group to The better Business Bureau. I will be calling People Magazine directly to cancel this order, as I do not want to be surprised by a future bill. I do not trust that this is "complimentary." I also do not want anything sent to me without my prior permission.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant M2 Media Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème M2 Media Group?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de M2 Media Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres M2 Media Group clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour M2 Media Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son M2 Media Group problème de service client survenu le novembre 12, 2017.