Lowe's: I bought a push mower and it broke in * months...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Adriana de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Adriana
GetHuman:~Adriana - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~Adriana:Yeah. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Adriana une liste de problèmes Lowe's courants)
~Adriana:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Adriana sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Adriana:I bought a push mower and it broke in * months, i got the extended waranty, they say I can't get covered because the blades hit something, but it didn't , the blades came out spinning when it was running , the blades had little dents in it, but it wasn't really a big deal, it didn't hit anything that day, I bought it in April, got the extended warranty, and haven't payed it in full, i still have to pay for something that i don't have, i tried to work it out but the manager didn't give me an option, i really want you to help me. Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~Adriana:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Adriana:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Adriana:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~Adriana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Adriana tirés de son Lowe's problème de service client survenu le octobre 29, 2017.