Los Angeles Department of Water & Power: The man was a total jerk. They ask these framed...
Un Los Angeles Department of Water & Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jongo de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Jongo
GetHuman:~Jongo - pouvez-vous dire à nos autres Los Angeles Department of Water & Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Jongo:Yeah. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Los Angeles Department of Water & Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Los Angeles Department of Water & Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jongo une liste de problèmes Los Angeles Department of Water & Power courants)
~Jongo:"Billing and payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jongo sur le Los Angeles Department of Water & Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Los Angeles Department of Water & Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jongo:The man was a total jerk. They ask these framed questions that aren't yes*no, then get really frustrated when it takes you more than * word to answer.*"Sir, is there a gate at this apartment building" *"Yes, but just buzz the front door and the landlord will show the guy to it" *"Sir, that's not what I'm asking! Is there a gate?!" *"Yes, but you can easily access it. I see your guys here all the time. The front door..." *"Sir! I'm not talking about a front door! I'm talking about the GATE. Is there a buzzer by the gate?!"*"No. The landlord will let you in if you buzz him."*"Sir. I'm only talking about outside!"*"The apartment is courtyard style. It's all indoor*outdoor. The gate is around the premises and the lanlord will show you the way"*"Sir. Oh"**Unbelievable. As bad as DMV.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Los Angeles Department of Water & Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Los Angeles Department of Water & Power?
~Jongo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jongo:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Los Angeles Department of Water & Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jongo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Los Angeles Department of Water & Power clients?
~Jongo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Los Angeles Department of Water & Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jongo tirés de son Los Angeles Department of Water & Power problème de service client survenu le octobre 24, 2017.