Los Angeles Department of Water & Power: I called * times & your robot could not handle...
Un Los Angeles Department of Water & Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Starvinmarvin de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Starvinmarvin
GetHuman:~Starvinmarvin - pouvez-vous dire à nos autres Los Angeles Department of Water & Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Starvinmarvin:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Los Angeles Department of Water & Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Los Angeles Department of Water & Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Starvinmarvin une liste de problèmes Los Angeles Department of Water & Power courants)
~Starvinmarvin:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Starvinmarvin sur le Los Angeles Department of Water & Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Los Angeles Department of Water & Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Starvinmarvin:I called * times & your robot could not handle a simple request to pay my bill. Did not understand ANYTHING I said or any buttons I pressed. USELESS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Los Angeles Department of Water & Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Los Angeles Department of Water & Power?
~Starvinmarvin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Starvinmarvin:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Los Angeles Department of Water & Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Starvinmarvin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Los Angeles Department of Water & Power clients?
~Starvinmarvin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Los Angeles Department of Water & Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Starvinmarvin tirés de son Los Angeles Department of Water & Power problème de service client survenu le novembre 19, 2017.