Logitech: Worst experience of my life! Wanted to replace...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~Drycreek de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Drycreek
GetHuman:~Drycreek - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~Drycreek:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Drycreek une liste de problèmes Logitech courants)
~Drycreek:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Drycreek sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Drycreek:Worst experience of my life! Wanted to replace Z*** bass speaker and they had absolutely no idea how to "PROPERLY" disassemble to get to it? They said to leave the ring on and "RIP" the grill out with a thick piece of bent wire? WTF?*Who are these guys? I swear I will NEVER buy another Logitech product!!! EVER! *I have heard of BS like this but never actually experienced it! LOL ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~Drycreek:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Drycreek:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Drycreek:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~Drycreek:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Drycreek tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 19, 2017.