Logitech: The entire call took ** min. and I'm a happy ca...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~EB de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~EB
GetHuman:~EB - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~EB:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EB une liste de problèmes Logitech courants)
~EB:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EB sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EB:The entire call took ** min. and I'm a happy camper w* a replacement trackball. The rep picked up instantly and only had to put me on hold a couple of times while she looked things up. So glad your website exists, because Logitech's site only offers a HK number for Cantonese speakers (!).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~EB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EB:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EB:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~EB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EB tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 19, 2017.