LinkedIn: You won't get a live human using this phone. Li...
Un LinkedIn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michael Austin de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Michael Austin
GetHuman:~Michael Austin - pouvez-vous dire à nos autres LinkedIn clients quand votre cas a eu lieu?
~Michael Austin:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté LinkedIn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LinkedIn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michael Austin une liste de problèmes LinkedIn courants)
~Michael Austin:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Michael Austin sur le LinkedIn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LinkedIn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michael Austin:You won't get a live human using this phone. LinkedIn continues to shield itself from its horribly designed (alledged) customer service. Rather than waiting on the phone, it would be simpler to show up a their company office and request assistance. They *clearly* don't care about being reasonably accessible to their customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LinkedIn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LinkedIn?
~Michael Austin:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michael Austin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LinkedIn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michael Austin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LinkedIn clients?
~Michael Austin:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LinkedIn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michael Austin tirés de son LinkedIn problème de service client survenu le novembre 22, 2017.