LinkedIn: You have my email wrong and I can't contact you...
Un LinkedIn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lee Taylor de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Lee Taylor
GetHuman:~Lee Taylor - pouvez-vous dire à nos autres LinkedIn clients quand votre cas a eu lieu?
~Lee Taylor:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté LinkedIn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LinkedIn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lee Taylor une liste de problèmes LinkedIn courants)
~Lee Taylor:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Lee Taylor sur le LinkedIn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LinkedIn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lee Taylor:You have my email wrong and I can't contact you to change it. You have me as *****@***.com but I no longer work there, I have new info to input but have not been able to change the primary email address. Very frustrating! Lee Taylor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LinkedIn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LinkedIn?
~Lee Taylor:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lee Taylor:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LinkedIn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lee Taylor:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LinkedIn clients?
~Lee Taylor:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LinkedIn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lee Taylor tirés de son LinkedIn problème de service client survenu le novembre 14, 2017.