Ridiculous customer service at LinkedIn.com or...
Un LinkedIn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres LinkedIn clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté LinkedIn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LinkedIn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes LinkedIn courants)
~Anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le LinkedIn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LinkedIn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Ridiculous customer service at LinkedIn.com or should I say NONE. Even if you email you get a automated reply and then days later maybe an email to check your ticket status. Problem is IF you cannot get into your account how IN THE WORLD do you check status. They wonder why more of us don't pay for their service...You don't get good support when its free!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LinkedIn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LinkedIn?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LinkedIn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LinkedIn clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LinkedIn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son LinkedIn problème de service client survenu le novembre 16, 2017.