LinkedIn: Cannot reach a person unless you know a specifi...
Un LinkedIn avis client de l'utilisateur GetHuman ~c_line de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~c_line
GetHuman:~c_line - pouvez-vous dire à nos autres LinkedIn clients quand votre cas a eu lieu?
~c_line:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté LinkedIn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LinkedIn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~c_line une liste de problèmes LinkedIn courants)
~c_line:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~c_line sur le LinkedIn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LinkedIn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~c_line:Cannot reach a person unless you know a specific extension to dial. "*" does not work for an operator. The recording just instructs callers to contact them online. I find this to be unacceptable customer service by a company I pay for their services.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LinkedIn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LinkedIn?
~c_line:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~c_line:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LinkedIn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~c_line:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LinkedIn clients?
~c_line:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LinkedIn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~c_line tirés de son LinkedIn problème de service client survenu le novembre 13, 2017.