Purchased new Lenovo IdeaPad, dead out of the b...
Un Lenovo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Comp User de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Comp User
GetHuman:~Comp User - pouvez-vous dire à nos autres Lenovo clients quand votre cas a eu lieu?
~Comp User:Yeah. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Lenovo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lenovo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Comp User une liste de problèmes Lenovo courants)
~Comp User:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Comp User sur le Lenovo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lenovo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Comp User:Purchased new Lenovo IdeaPad, dead out of the box. Sales support *India, ugh!!* would not replace, only offered to have me ship the laptop back and wait for a refund. "you may then shop for another Lenovo product" yeah, right! Never buying another Lenovo POS computer & I suggest you don't either if you value your time and want to buy a computer that actually works!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lenovo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lenovo?
~Comp User:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Comp User:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lenovo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Comp User:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lenovo clients?
~Comp User:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lenovo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Comp User tirés de son Lenovo problème de service client survenu le octobre 23, 2017.