Lennox: I am a AC contractor and occasionally need to c...
Un Lennox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vince Cord de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Vince Cord
GetHuman:~Vince Cord - pouvez-vous dire à nos autres Lennox clients quand votre cas a eu lieu?
~Vince Cord:Sure. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Lennox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lennox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vince Cord une liste de problèmes Lennox courants)
~Vince Cord:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vince Cord sur le Lennox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lennox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vince Cord:I am a AC contractor and occasionally need to contact Lennox for parts and technical support. In the last ** years I have always had to wait on hold an average of about ** minutes. I would never recommend Lennox to anybody.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lennox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lennox?
~Vince Cord:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vince Cord:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lennox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vince Cord:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lennox clients?
~Vince Cord:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lennox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vince Cord tirés de son Lennox problème de service client survenu le octobre 28, 2017.