Leap Wireless: SERIOUS COMPLAINT
Un Leap Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ezaccess de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ezaccess
GetHuman:GetHuman-ezaccess - pouvez-vous dire à nos autres Leap Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ezaccess:Sure. C'était late at night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Leap Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Leap Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ezaccess une liste de problèmes Leap Wireless courants)
GetHuman-ezaccess:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ezaccess sur le Leap Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Leap Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ezaccess:SERIOUS COMPLAINT
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-ezaccess:TO THE CUSTOMER'S SATISFACTION, A POTENTIAL SERIOUS COMPLAINT WAS RESOLVED ON MARCH *, ****. THE COMPLAINT WAS SUBMITTED, MONDAY *, ****( confirmation code **** on the GetHuman website). THE COMPLAINT WAS AGAINST : CRICKET WIRELESS AUTHORIZED RETAILER* **** MILAN ROAD* SANDUSKY, OHIO ****** (***) ***-****.*RESPECTFULLY, *VICKI HENDERSON***** WOODSTOCK AVENUE*APT. **PITTSBURGH, PA *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Leap Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Leap Wireless?
GetHuman-ezaccess:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ezaccess:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Leap Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ezaccess:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Leap Wireless clients?
GetHuman-ezaccess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Leap Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ezaccess tirés de son Leap Wireless problème de service client survenu le novembre 29, 2017.