LastPass: no telephone. not in service recording.*you nee...
Un LastPass avis client de l'utilisateur GetHuman ~goldenweb de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~goldenweb
GetHuman:~goldenweb - pouvez-vous dire à nos autres LastPass clients quand votre cas a eu lieu?
~goldenweb:Sure. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté LastPass, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LastPass courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~goldenweb une liste de problèmes LastPass courants)
~goldenweb:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~goldenweb sur le LastPass service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LastPass de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~goldenweb:no telephone. not in service recording.*you need help, you cant get it. WEhy buy something when no live support and the trial fails.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LastPass. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LastPass?
~goldenweb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~goldenweb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LastPass à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~goldenweb:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LastPass clients?
~goldenweb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LastPass pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~goldenweb tirés de son LastPass problème de service client survenu le novembre 8, 2017.