LabCorp: i had called the contact * they give on the we...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kateh de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Kateh
GetHuman:~Kateh - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~Kateh:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kateh une liste de problèmes LabCorp courants)
~Kateh:"I have a billing error" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kateh sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kateh:i had called the contact * they give on the website and it took forever and the reps were not at all helpful, and one was a bit rude. When I found this * it made all the difference - I called *x and one time got a rep right away and the other time was only * mins wait - both reps were very friendly and helpful and i finally got the problem resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~Kateh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kateh:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kateh:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~Kateh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kateh tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 8, 2017.