LabCorp: The waiting area was dirty. The front office cl...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~andee_daisy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~andee_daisy
GetHuman:~andee_daisy - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~andee_daisy:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~andee_daisy une liste de problèmes LabCorp courants)
~andee_daisy:"I need to change my appointmen" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~andee_daisy sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~andee_daisy:The waiting area was dirty. The front office clerk was gone for more than ** minutes. There was patient information visible in the front window (illegal by the way). And no one cared when I mentioned I made an appointment online. Her response was "why did you bother? It doesn't mean anything!"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~andee_daisy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~andee_daisy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~andee_daisy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~andee_daisy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~andee_daisy tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 23, 2017.