LabCorp: Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a m...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dr.Cohen de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Dr.Cohen
GetHuman:~Dr.Cohen - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~Dr.Cohen:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dr.Cohen une liste de problèmes LabCorp courants)
~Dr.Cohen:"I have a billing error" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dr.Cohen sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dr.Cohen:Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a month for them to get my simple blood work results. Everytime you call, you have to wait at least ** to ** minutes. If they didn't **** so bad then maybe they wouldn't have so many people calling them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~Dr.Cohen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dr.Cohen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dr.Cohen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~Dr.Cohen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dr.Cohen tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 11, 2017.