Labcorp strikes me as uncaring. You walk into...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan Buckley de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Susan Buckley
GetHuman:~Susan Buckley - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan Buckley:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan Buckley une liste de problèmes LabCorp courants)
~Susan Buckley:"I need my results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susan Buckley sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan Buckley:Labcorp strikes me as uncaring. You walk into a lab, you should have something for the people who get weak after a blood draw. I don't fall into that category but I'm sensitive to others who do. You expect two staff to answer the phones*questions, process urine samples, blood draws, be friendly, but you overwork them and the place is giving the representation that Labcorp is only out for the money and too cheap to have what a normal lab has. From the first time I walked into a Labcorp, I have questioned their motives due to the way they treat their staff and the blank walls, coldness of the small room and many other things. It's sad. I WILL BE STRONGLY RECOMMENDING THAT BLUE SHIELD SWITCH COMPANIES.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~Susan Buckley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan Buckley:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan Buckley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~Susan Buckley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan Buckley tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 12, 2017.