LabCorp: I called to complain about having to give my cr...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~JeannieH de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~JeannieH
GetHuman:~JeannieH - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~JeannieH:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JeannieH une liste de problèmes LabCorp courants)
~JeannieH:"I need to dispute my results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JeannieH sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JeannieH:I called to complain about having to give my credit card at the time of the service. I was told that this was so they could charge what the insurance doesn't pay for. During the call I was told that I can decline handing over my credit card. That is good to know.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~JeannieH:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JeannieH:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JeannieH:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~JeannieH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JeannieH tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 20, 2017.