LabCorp: Drove to gilroy location that's inproperly list...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~WorstServiceEver de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~WorstServiceEver
GetHuman:~WorstServiceEver - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~WorstServiceEver:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WorstServiceEver une liste de problèmes LabCorp courants)
~WorstServiceEver:"I have a billing error" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WorstServiceEver sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WorstServiceEver:Drove to gilroy location that's inproperly listed online and realized when we got there to an empty building so tried calling the one located down the street to let them know we were coming as it was VERY IMPORTANT for us to get in there TODAY and they didn't answer and the call was before ** pm closing time... We went to door at exactly **pm and it was locked so I called for the lady to open the door and to see if they would take us in and she said they were busy and that's why they didn't answer the phone and that they had a lot of work to do so they COULDN'T take us in right at closing time.. I called customer service * to see if they could do anything to help but was told the same thing about the ** closing time and while I kept insisting we were here by ** and the door was locked there was no empathy whatsoever and I'm shocked that this is how they treat customers especially dealing with very sensitive matter I would think they would have some kind of heart and be willing to take
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~WorstServiceEver:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WorstServiceEver:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WorstServiceEver:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~WorstServiceEver:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WorstServiceEver tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 16, 2017.