LG Electronics: When Customer Service rep (Rod) didn't want to...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lorelei de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Lorelei
GetHuman:~Lorelei - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Lorelei:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lorelei une liste de problèmes LG Electronics courants)
~Lorelei:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lorelei sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lorelei:When Customer Service rep (Rod) didn't want to hear any more about the broken product, he merely exited the session with no warning.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
~Lorelei:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lorelei:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lorelei:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
~Lorelei:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lorelei tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 15, 2017.