LA Fitness: My daughter, Jessica Morgan, closed out her *ba...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman ~lindynvegas de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~lindynvegas
GetHuman:~lindynvegas - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
~lindynvegas:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lindynvegas une liste de problèmes LA Fitness courants)
~lindynvegas:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lindynvegas sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lindynvegas:My daughter, Jessica Morgan, closed out her *bank account in January ****, I specifically went into the Skokie branch of (then) Ballys and gave my credit card account number ending with ****. I was VERY SPECIFIC, stating that I am closing my daughters checking account and to PLEASE bill my Mastercard from now on for the monthly payments. This was done on January **, **** at the Skokie branch. I have since received a letter from the "closed out" Charter bank account stating that L.A. fitness deducted the $** fee on February *, ****. I have been billed an additional $** fee for overdraft fees. I FEEL L.A. FITNESS should not only pay me back the $** fee, but the overdraft fees. I have been with Ballys for over ** years. I am livid. I also thing you should add in a few complementary months for all of the aggravation that you have caused!*Please send the check (due to me) to :*Linda Morgan***** West Jerome Ave.*Chicago, IL. ******Cell: ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
~lindynvegas:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lindynvegas:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lindynvegas:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
~lindynvegas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lindynvegas tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 12, 2017.