LA Fitness: I bought a membership on *******. The same day...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-140063 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-140063
GetHuman:GetHuman-140063 - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-140063:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-140063 une liste de problèmes LA Fitness courants)
GetHuman-140063:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-140063 sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-140063:I bought a membership on *******. The same day, the club emailed me a "copy of my contract" that stated a different price that the one I signed. I called this number, Kendra answered and told me to email her a copy of my contract. I did so. I asked her how I could reach her to follow up, and she said that I couldn't, I would have to wait for her to call me back. I never heard back. Now this means I have to start over scanning and emailing to a new rep every time. So annoying!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
GetHuman-140063:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-140063:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-140063:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
GetHuman-140063:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-140063 tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 11, 2017.