LA Fitness: Did not get to speak to anyone after ** minutes...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman ~jos3 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~jos3
GetHuman:~jos3 - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
~jos3:Yes. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jos3 une liste de problèmes LA Fitness courants)
~jos3:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jos3 sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jos3:Did not get to speak to anyone after ** minutes on hold listening to inane musak. This is typical of La Fitness' approach to its customers. Not a toll free number. Response system didn't work correctly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
~jos3:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jos3:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jos3:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
~jos3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jos3 tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 3, 2017.