Kohler: Spoke with Lisa who very promptly addressed my...
Un Kohler avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beet de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Beet
GetHuman:~Beet - pouvez-vous dire à nos autres Kohler clients quand votre cas a eu lieu?
~Beet:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohler, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohler courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Beet une liste de problèmes Kohler courants)
~Beet:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Beet sur le Kohler service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohler de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Beet:Spoke with Lisa who very promptly addressed my concern, asked a few questions then informed me that she would send out the parts required, they should arrive in *-** days, under warranty. Total elapsed time including wait was * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohler. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohler?
~Beet:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Beet:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohler à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Beet:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohler clients?
~Beet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohler pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beet tirés de son Kohler problème de service client survenu le novembre 21, 2017.