Kohl's Credit: I called because the website billing messed up...
Un Kohl's Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~James66 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~James66
GetHuman:~James66 - pouvez-vous dire à nos autres Kohl's Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~James66:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohl's Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohl's Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James66 une liste de problèmes Kohl's Credit courants)
~James66:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~James66 sur le Kohl's Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohl's Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James66:I called because the website billing messed up and told me to contact customer service. I did and now I have been double billed. my email correspondence is just getting irrelevant canned responses and I don't think they are even reading what I am writing. Told my wife if they don't get it together I am cutting up her card. I am not dealing with this garbage every month.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohl's Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohl's Credit?
~James66:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James66:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohl's Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James66:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohl's Credit clients?
~James66:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohl's Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James66 tirés de son Kohl's Credit problème de service client survenu le novembre 10, 2017.