Kodak: There are way too many negatives to list abut b...
Un Kodak avis client de l'utilisateur GetHuman ~WD de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~WD
GetHuman:~WD - pouvez-vous dire à nos autres Kodak clients quand votre cas a eu lieu?
~WD:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Kodak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kodak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WD une liste de problèmes Kodak courants)
~WD:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~WD sur le Kodak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kodak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WD:There are way too many negatives to list abut both the Pulse Digital frame I purchased and the customer service I received trying to get it repaired. My suggestion would be to fire the entire CS team that handles Pulse Frames. Also after having the warrantied product repaired it worked for only * hrs. Perhaps the quality of the CS marches the quality of the product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kodak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kodak?
~WD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WD:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kodak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kodak clients?
~WD:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kodak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WD tirés de son Kodak problème de service client survenu le novembre 10, 2017.