Kobo Books: no live person available. sent and email as dir...
Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372476 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372476
GetHuman:GetHuman-372476 - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372476:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372476 une liste de problèmes Kobo Books courants)
GetHuman-372476:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-372476 sur le Kobo Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372476:no live person available. sent and email as directed with no response. This is not customer service, this is customer neglect.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
GetHuman-372476:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372476:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372476:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
GetHuman-372476:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372476 tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 18, 2017.