Kobo Books: Finally got a live person at (***) ***-****. Sh...

Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-342716 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-342716

GetHuman:GetHuman-342716 - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-342716:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman-342716:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Kobo Books:Contacter le service client Kobo Books
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-342716 une liste de problèmes Kobo Books courants)
GetHuman-342716:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-342716 sur le Kobo Books service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-342716:Finally got a live person at (***) ***-****. She assures me my issue will be resolved -- I guess we will wait and see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
GetHuman-342716:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-342716:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-342716:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
GetHuman-342716:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-342716 tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Kobo Books

1.90 sur 5 étoiles | 81 avis
Kobo Books AvisComment contacter Kobo Books

L'avis de GetHuman-342716 Kobo Books

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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