Knott's Berry Farm: Kept getting lost in a loop - call center said...
Un Knott's Berry Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~loteki de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~loteki
GetHuman:~loteki - pouvez-vous dire à nos autres Knott's Berry Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~loteki:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Knott's Berry Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Knott's Berry Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~loteki une liste de problèmes Knott's Berry Farm courants)
~loteki:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~loteki sur le Knott's Berry Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Knott's Berry Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~loteki:Kept getting lost in a loop - call center said it was open from *am, made calla t *:** and no one picked up. Very frustrating to the point that the Missus and I started laughing...finally on hold :) Perhaps we'll talk to someone by the time we finish. BINGO - HUMAN CONTACT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Knott's Berry Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Knott's Berry Farm?
~loteki:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~loteki:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Knott's Berry Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~loteki:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Knott's Berry Farm clients?
~loteki:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Knott's Berry Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~loteki tirés de son Knott's Berry Farm problème de service client survenu le novembre 18, 2017.