KitchenAid: Used live chat. A couple of times I had to ques...
Un KitchenAid avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sethr de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Sethr
GetHuman:~Sethr - pouvez-vous dire à nos autres KitchenAid clients quand votre cas a eu lieu?
~Sethr:Sure. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté KitchenAid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KitchenAid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sethr une liste de problèmes KitchenAid courants)
~Sethr:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sethr sur le KitchenAid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KitchenAid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sethr:Used live chat. A couple of times I had to question their response (like, "put a dime in the bowl").*Finally got it sorted out. Total after wait was about * minutes.*Caution--they assumed my computer was next to the mixer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KitchenAid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KitchenAid?
~Sethr:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sethr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KitchenAid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sethr:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KitchenAid clients?
~Sethr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KitchenAid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sethr tirés de son KitchenAid problème de service client survenu le octobre 30, 2017.