KitchenAid: It was super fast, but it was a wrong departmen...
Un KitchenAid avis client de l'utilisateur GetHuman ~ConsumerWatchDog de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~ConsumerWatchDog
GetHuman:~ConsumerWatchDog - pouvez-vous dire à nos autres KitchenAid clients quand votre cas a eu lieu?
~ConsumerWatchDog:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté KitchenAid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KitchenAid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ConsumerWatchDog une liste de problèmes KitchenAid courants)
~ConsumerWatchDog:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ConsumerWatchDog sur le KitchenAid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KitchenAid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ConsumerWatchDog:It was super fast, but it was a wrong department that I was trying to contact. The customer care instead suggested me another number, s*he should have just to connect me to the other line, instead of waiting again for more agonizing hours. This time there is no call us back service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KitchenAid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KitchenAid?
~ConsumerWatchDog:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ConsumerWatchDog:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KitchenAid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ConsumerWatchDog:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KitchenAid clients?
~ConsumerWatchDog:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KitchenAid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ConsumerWatchDog tirés de son KitchenAid problème de service client survenu le novembre 12, 2017.