My kindle is old and was dropped so there wasn...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Norina de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Norina
GetHuman:~Norina - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~Norina:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Norina une liste de problèmes Kindle courants)
~Norina:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Norina sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Norina:My kindle is old and was dropped so there wasn't a solution in terms of trouble shooting. However, the representative, Rojay, was helpful in telling me my best option which made the best sense for my future reading pleasure. It was not a sales pitch, it was good sense.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~Norina:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Norina:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Norina:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~Norina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Norina tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 23, 2017.