Kickstarter: They are long to address tickets and their cust...
Un Kickstarter avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-19879 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-19879
GetHuman:GetHuman-19879 - pouvez-vous dire à nos autres Kickstarter clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-19879:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Kickstarter, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kickstarter courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-19879 une liste de problèmes Kickstarter courants)
GetHuman-19879:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-19879 sur le Kickstarter service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kickstarter de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-19879:They are long to address tickets and their customer support people don't read what they're sent and reply with pre-packaged answers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kickstarter. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kickstarter?
GetHuman-19879:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-19879:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kickstarter à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-19879:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kickstarter clients?
GetHuman-19879:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kickstarter pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-19879 tirés de son Kickstarter problème de service client survenu le novembre 10, 2017.