Kaz: I'm calling cause my heating pad completely sto...
Un Kaz avis client de l'utilisateur GetHuman ~HEIDI NAJDA de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~HEIDI NAJDA
GetHuman:~HEIDI NAJDA - pouvez-vous dire à nos autres Kaz clients quand votre cas a eu lieu?
~HEIDI NAJDA:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HEIDI NAJDA une liste de problèmes Kaz courants)
~HEIDI NAJDA:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HEIDI NAJDA sur le Kaz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HEIDI NAJDA:I'm calling cause my heating pad completely stopped working all on it's own. I hadn't even bought a month ago. I need my heating pad due to lower back pain. Please replace*send me a new one? Another thing bothers me is that this company should send the customer a postaged box for free seeings that it's their merchandise that failed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaz?
~HEIDI NAJDA:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HEIDI NAJDA:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HEIDI NAJDA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaz clients?
~HEIDI NAJDA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HEIDI NAJDA tirés de son Kaz problème de service client survenu le novembre 6, 2017.
Kaz
1.50 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~HEIDI NAJDA Kaz
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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